به گزارش فصلی نو ،سید محمدهادی امیری سرپرست مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد در خصوص اقدامات انجام پذیرفته شده در رابطه با پیشگیری از ویروس کرونا گفت ؛خوشبختانه شرکت مخابرات ایران توانست با تکیه بر دانش وتخصص پرسنل خود میز خدمت را از سنتی به الکترونیکی ارتقاء دهد وبه همین خاطر کلیه ی امورات ،درخواست ها ومطالبات مشترکین به صورت غیرحضوری واز طریق سامانه های تلفنی که رایگان هست ، انجام می گیرد.
سرپرست مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد افزود ؛ مشترکین مخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد می توانند جهت پیشگیری وبه حداقل رسانیدن این ویروس منحوس ،مطالبات ودرخواست های خود را از طریق سامانه های تعریف شده پیگیری نمایند و همکاران در کمترین زمان ممکن نسبت به بررسی درخواست ها ومطالبات مشترکین اقدام می کنند.
سید محمد هادی امیری نحوه ی عملکرد سامانه های مخابراتی را جهت اطلاع مشتریان این گونه مخابراتی تشریح نمود:
۱سامانه تلفنی ۲۰۰۰: دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول و وصل آنی آن بعد از پرداخت قبض ۲سامانه تلفنی: ۲۰۲۰:پشتیبانی ،فروش وخدمات پس از فروش اینترنت پرسرعت تلفن ثابت ( ADSL)
۳سامانه تلفنی ۲۰۱۰: پشتیبانی ورفع خرابی خطوط مشترکین تجاری ۴سامانه تلفنی ۲۰۱۱۷:
رفع خرابی خطوط تلفن ثابت
۵سامانه تلفنی ۱۱۸: پاسخگویی اطلاعات تلفنی ۶مرکز تماس ۹۹۹۰:
مرکز تماس همراه اول
۷_پرتال شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir:
دریافت وپرداخت قبوض تلفن ثابت وهمراه اول ،دریافت ریزمکالمات ،درخواست اینترنت پرسرعت تلفن ثابت ،درخواستFTTHو دانلود فیلم های سینمایی .
امیری در پایان خاطر نشان کرد ،امید می رود همه ی مشتریان عزیزمخابرات منطقه کهگیلویه وبویراحمد، مراجعه غیر حضوری را در برنامه ی خود قرار دهند تا علاوه بر صرفه جویی در زمان وپیشگیری از شیوع ویروس کرونا ،خدمات مطلوب تر ی را دریافت نمایند.
ارسال دیدگاه
نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد